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Tickets & Mehr » Elektronische Ticketkontrolle  
Einfach elektronisch: Einstiegskontrolltechnik bei der wupsi
 
Die elektronische Einstiegskontrolle - unser Chipkarten-Check - wird seit einiger Zeit in allen Linienbussen der wupsi direkt beim Einstieg vorgenommen.

Die neue Technik ermöglicht es, elektronische Tickets im Chipkartenformat, die derzeit vor allem durch Kunden mit AboTickets genutzt werden, direkt durch das Vorhalten vor das Gerät kontaktlos zu prüfen.

Begleitet wurde die Einführung des neuen Systems - neben der wupsi setzen auch Subunternehmer die neue Technik ein - wie schon während des Testbetriebes durch Fahrgastinformationen im Internet, Broschüren, Handzettel und Plakate.

Alle Informationen zur Einstiegskontrolle erhalten die Fahrgäste unter anderem in den wupsi-KundenCentern in Leverkusen und Bergisch Gladbach. Hier erfolgt auch die weitere Überprüfung und ggf. der Austausch von Chipkarten, die durch das neue System unter Umständen nicht gelesen werden können.


Nicht elektronische Fahrscheine wie Einzel-, 4er oder MonatsTickets werden nach wie vor beim Einsteigen durch das Fahrpersonal kontrolliert. Neben den Kontrollen durch die neuen Lesegeräte wird es zudem auch weiterhin normale Fahrscheinkontrollen geben.

 
So funktioniert der elektronische Chipkarten-Check:
Anwendung im Bus:
 

Die wupsi-Busflotte wurde mit neuen Borddruckern ausgerüstet, in die die Lesegeräte zur Einstiegskontrolle integriert wurden.

Unmittelbar beim Einstieg durch die vordere Tür wird die elektronische Chipkarte kontaktlos geprüft.
 
Durch das nahe Vorhalten bzw. Auflegen der Chipkarte erfolgt unmittelbar die Ticketprüfung.

Die auf der Karte gespeicherten Daten werden ausgelesen und hinsichtlich der räumlichen und zeitlichen Gültigkeit ausgewertet.
 
Ist das auf der Chipkarte gespeicherte Ticket räumlich und zeitlich gültig, erscheint grünes Licht für die Fahrt im wupsi-Linienbus. 

Besteht eine Einschränkung bei der Gültigkeit - wenn beispielsweise ein 9 Uhr-Ticket bereits um 7.00 Uhr morgens vorgelegt wird - leuchtet das gelbe Signallämpchen auf. Das bedeutet, dass das Ticket zwar grundsätzlich gültig ist, aber nicht für die aktuelle Fahrt.
Die rote Signalleuchte wird angezeigt, wenn das vorgehaltene Ticket ungültig ist. In diesen Fällen kaufen Sie beim Fahrer ein gültiges Ticket für die von Ihnen geplante Fahrt.
 
Erfolgt keine Anzeige auf dem Lesegerät (kein Leuchtsignal), ist das Ticket nicht lesbar. Dies kann auf eine äußerliche Beschädigung der Karte (z.B. Knicke, Risse, Stanzungen o.ä.) oder einen technischen Defekt des innenliegenden Datenchips zurück zu führen sein.
Was ist ein eTicket?
Elektronische Chipkarten, so genannte eTickets, ersetzen bei der wupsi bereits seit einiger Zeit das AboTicket aus Papier. Das heißt, dass das AboTicket nur noch als Datensatz existiert, der auf dem Chip in der Kundenkarte verschlüsselt wird.

Lesbar ist das eTicket nur noch durch elektronische Lesegeräte, die die Ticketdaten durch ein Sicherheitsmodul entschlüsseln können.

Einzel-, 4er- und (Kurz-) ZeitTickets bleiben weiterhin als Papierfahrscheine erhältlich. Das eTicket ist jedoch das Ticketformat der Zukunft, dessen Entwicklung stetig voranschreitet.
Die elektronischen AboTickets sind fälschungssicher, umweltfreundlich und durch das handliche Chipkartenformat jederzeit griffbereit!

Ihre Vorteile mit dem eTicket
 
Höherer Komfort
Bisher zeigten die Kunden der wupsi ihre Tickets beim vorderen Einstieg dem Fahrpersonal vor. Diese Sichtkontrolle entfällt für die Inhaber von Chip-Abokarten: Der Fahrgast hält sein Ticket vor das elektronische Lesegerät im Fahrzeug und erhält sofort durch die Anzeige grünes Licht für sein gültiges Ticket! Dieser Vorgang erfolgt durch das Vorhalten des Tickets kontaktlos!
Zeitersparnis
Das kurze Vorhalten des eTickets vor das Lesegerät sorgt für ein einfaches und schnelles Einchecken im Bus - quasi im Vorbeigehen! So ist für einen schnellen Einstieg der Kunden und eine kurze Standzeit des Busses gesorgt!
Sicherheit
Fahrerinnen und Fahrer haben mit dem elektronischen Lesegerät viel schneller und effektiver die Möglichkeit, die Gültigkeit des AboTickets festzustellen. Durch die elektronische Unterstützung verkürzt sich die Fahrscheinkontrolle und das Fahrpersonal kann sich schnell wieder auf seine wesentlichste Aufgabe konzentrieren: das Busfahren!
Nachhaltigkeit
Die Entlastung unserer Umwelt und die Entwicklung nachhaltiger Technologien sind von zentraler Bedeutung. Der Einsatz von eTickets bedeutet einen Schritt in diese Richtung: Die Umstellung von Papier- auf elektronische Tickets spart Ressourcen. Durch die Verwendung von eTickets lässt sich das Papier für Fahrscheine einsparen und damit unsere Umwelt entlasten.
Infopoint
Das ist neu: 

Prüfung aller AboTickets im Chipkarten-Format für das VRS-Verbundgebiet und den großen Grenzverkehr (VRS/VRR). Papierfahrscheine zeigen Sie bitte unverändert dem Fahrpersonal zur Kontrolle vor.
 
Unkomplizierte und schnelle Handhabung der Ticketprüfung für unsere Fahrgäste: Karte über das Lesegerät am Fahrerzahltisch halten - fertig!
 
Verbesserung der Kontrolle von Fahrgästen ohne gültige Fahrausweise - im Interesse unserer ehrlichen Kundinnen und Kunden.
 
Die elektronische Einstiegskontrolle ist die modernste Form der Ticketprüfung: einfach, schnell und sicher mit Ihrer Abo-Chipkarte!
Das bleibt:

Einstieg durch die rechte vordere Bustür. Hier befindet sich unmittelbar am Zahltisch des Fahrpersonals auch das Lesegerät unserer Einstiegskontrolle.
 
Bequemes Einsteigen durch die mittlere Bustür für Rollstuhlfahrer und Fahrgäste mit Gehhilfe, Kinderwagen oder Fahrrad ist natürlich weiterhin möglich - bitte halten Sie Ihr Ticket dennoch bereit. 

Datenschutz hat bei der wupsi oberste Priorität! Durch die elektronische Ticketkontrolle werden keine Bewegungsprofile unserer Fahrgäste erstellt und natürlich auch keine personenbezogenen Daten erhoben!